Публичная оферта

1. Участие и заключение договора

ИП SENERGY, ИИН/БИН 821230350645 (Исполнитель), предлагает совершеннолетнему дееспособному участнику (Заказчику) информационно-консультационные услуги в рамках марафона SENERGY. Основная программа длится 14 дней; содержание опубликовано на senergies.kz.

До оплаты Исполнитель направляет в WhatsApp дату начала, формат и расписание, состав услуг, срок открытия и период доступа к материалам, а также порядок оплаты. Заказчик подтверждает эти условия в переписке; они входят в договор. До согласования этих сведений оплату вносить не следует.

Оплата после ознакомления с офертой и согласования условий означает её акцепт и заключение договора. Заявка и флажок в форме сами по себе не создают обязанности оплатить участие. К покупке применяется редакция оферты на дату оплаты; изменения для будущих покупок не меняют уже заключённый договор без согласия сторон.

2. Оплата и предоставление услуг

Стоимость участия — 96 000 тенге. Индивидуальная скидка, рассрочка или иной порядок оплаты действуют только при письменном согласовании до оплаты. Платёж производится по реквизитам или платёжной ссылке Исполнителя и подтверждается после зачисления средств. Исполнитель выдаёт документ об оплате в предусмотренном законом порядке.

Исполнитель предоставляет согласованные материалы и сопровождение в установленные сроки. Услуги оказываются по мере проведения занятий, сопровождения и предоставления соответствующих материалов; одно открытие доступа не означает оказание всей 14-дневной программы.

Заказчик указывает достоверные контакты, обеспечивает необходимые устройство и интернет, соблюдает расписание и сообщает о проблемах с доступом. Изменения существенных условий согласовываются сторонами. Дополнительные услуги в стоимость не входят без отдельного согласования.

3. Безопасность и материалы

Программа имеет информационный характер и не является медицинской помощью, диагностикой или лечением. Конкретный лечебный, оздоровительный или иной результат не гарантируется: он зависит от индивидуальных особенностей и действий участника.

До физических, дыхательных, холодовых и банных практик Заказчик оценивает противопоказания и при наличии заболеваний или сомнений консультируется с врачом. Практики выполняются добровольно с соблюдением инструкций; при ухудшении самочувствия их следует прекратить. Эти условия не освобождают Исполнителя от установленной законом ответственности за безопасность и качество услуг.

Доступ и материалы предоставляются одному участнику для личного использования. Без письменного разрешения правообладателя запрещены передача доступа, распространение, публикация, перепродажа материалов и их использование в коммерческом обучении, кроме случаев, разрешённых законом. При нарушении Исполнитель вправе потребовать прекратить его и возместить доказанные убытки в установленном законом порядке.

Участник соблюдает уважительное общение и не препятствует занятиям. Меры при нарушениях применяются соразмерно и в пределах закона; автоматического удержания всей оплаты в качестве штрафа не предусмотрено.

4. Отказ, возврат и обращения

Заказчик вправе отказаться от договора, направив заявление в WhatsApp или по почтовому адресу Исполнителя с ФИО, телефоном и подтверждением оплаты. При расчёте возврата Исполнитель вправе учесть фактически понесённые, документально подтверждённые расходы по исполнению договора в пределах статьи 686 ГК Республики Казахстан; расчёт предоставляется Заказчику. Фиксированный невозвратный сбор не применяется.

Мотивированный ответ на претензию направляется в течение 10 календарных дней с получения. Сумма и способ возврата указываются в ответе; причитающиеся средства возвращаются в течение 10 календарных дней после определения суммы и получения необходимых платёжных реквизитов, если законом не предусмотрен более короткий срок. Спор о сумме не приостанавливает возврат её бесспорной части.

Договор регулируется законодательством Республики Казахстан. Стороны сначала стремятся урегулировать разногласия обращением к Исполнителю; право на обращение в суд и уполномоченные органы сохраняется. Обязательные права потребителя не ограничиваются офертой. Обработка данных описана в политике конфиденциальности.

5. Реквизиты Исполнителя